شرایط رزرو، کنسلی، ظرفیت دربستی و هماهنگی مبدأ و مقصد در مسترشوفر — قبل از خرید بلیط بخوانید.
این قوانین برای رزرو سواری بینشهری، سرویس دربستی و ترانسفر فرودگاهی از طریق مسترشوفر اعمال میشود. با تکمیل رزرو، این شرایط را میپذیرید.
ظرفیت خودرو دربستی ۳ مسافر است. سرویس اشتراکی یعنی رزرو صندلی در خودرویی که ممکن است مسافر دیگر هم داشته باشد.
تغییر مبدأ یا مقصد، توقف اضافه، یا مسیر خارج از شهر مبدأ/مقصد فقط با هماهنگی راننده ممکن است و هزینه آن جدا محاسبه میشود.
در صورت انصراف، جریمه بر اساس زمان باقیمانده تا سفر محاسبه میشود:
استرداد طبق همین فهرست و پس از ثبت درخواست کنسلی انجام میشود. اگر کمتر از ۳ ساعت به سفر مانده باشد، امکان کنسلی وجود ندارد.
پس از تأیید بلیط، مکان دقیق سوار و پیاده شدن را تیم مسترشوفر با مسافر هماهنگ میکند. شماره تماس مسافر باید صحیح باشد؛ در غیر این صورت هماهنگی سفر ممکن است با تأخیر یا اختلال روبهرو شود.
برای ترانسفر فرودگاهی، ساعت پرواز را هنگام هماهنگی اعلام کنید تا زمان حضور در مبدأ با پرواز همخوان باشد.