مستر شوفر
  • سفر جدید
  • پروفایل من
  • سفرهای من
  • پشتیبانی 24/7
  • ورود / ثبت‌نام
  1. صفحه اصلی
  2. حریم شخصی

حریم شخصی

سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران مسترشوفر — چه اطلاعاتی جمع می‌شود، چگونه استفاده می‌شود و چه حقوقی دارید.

مقدمه

مسترشوفر به حفظ حریم خصوصی شما متعهد است. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی هنگام استفاده از سامانه رزرو سواری بین‌شهری جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود و چه حقوقی دارید. با استفاده از خدمات ما، این سیاست را می‌پذیرید.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

  • اطلاعات هویتی و تماس مسافر: نام، نام خانوادگی، شماره موبایل، کد ملی و در صورت نیاز تاریخ تولد.
  • اطلاعات سفر: مبدأ، مقصد، تاریخ/ساعت سفر و جزئیات بلیط.
  • اطلاعات پرداخت: نتیجه تراکنش و شناسه پرداخت (جزئیات کارت بانکی نزد درگاه پرداخت نگهداری می‌شود).
  • اطلاعات فنی حداقلی برای امنیت و بهبود سرویس: مانند نشانی IP، نوع مرورگر و زمان درخواست.

نحوه استفاده از اطلاعات

  • صدور بلیط، هماهنگی سفر با راننده و پشتیبانی مسافر.
  • ارسال پیامک یا تماس ضروری مربوط به رزرو، تغییرات سفر یا وضعیت پرداخت.
  • پیشگیری از سوءاستفاده، تقلب و رعایت الزامات قانونی.
  • بهبود کیفیت خدمات و تجربه رزرو (به‌صورت تجمیعی و در حد امکان بدون شناسایی مستقیم).

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شما فقط در حد لازم برای انجام سفر و پشتیبانی با طرف‌های مرتبط (مانند راننده، اپراتور هماهنگی، درگاه پرداخت و سامانه‌های پیامکی) به اشتراک گذاشته می‌شود.

اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث برای مقاصد تبلیغاتی نمی‌فروشیم. در صورت الزام قانونی، ممکن است اطلاعات به مراجع ذی‌صلاح ارائه شود.

نگهداری و امنیت

اطلاعات برای مدت لازم جهت ارائه خدمات، پیگیری مالی و الزامات قانونی نگهداری می‌شود. دسترسی به اطلاعات محدود به افراد مجاز است و از تدابیر متعارف امنیتی برای حفاظت از داده‌ها استفاده می‌شود.

ارتباط با سامانه از طریق HTTPS انجام می‌شود تا انتقال داده بین مرورگر شما و سرور محافظت شود.

کوکی و فناوری‌های مشابه

برای حفظ نشست ورود، ترجیحات ضروری و عملکرد صحیح سایت ممکن است از کوکی استفاده شود. می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر مدیریت کنید؛ غیرفعال‌کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بخش‌هایی از سامانه را مختل کند.

حقوق شما

  • درخواست مشاهده یا اصلاح اطلاعات پروفایل از طریق حساب کاربری یا پشتیبانی.
  • درخواست راهنمایی درباره داده‌های مرتبط با رزروهای شما.
  • انصراف از پیام‌های غیرضروری بازاریابی (پیام‌های ضروری سفر همچنان ارسال می‌شود).

به‌روزرسانی این سیاست

ممکن است این صفحه گاه‌به‌گاه به‌روز شود. نسخه جدید از طریق همین آدرس در دسترس خواهد بود. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار تغییرات به‌معنای آگاهی از نسخه به‌روز است.

تماس

برای سوال درباره حریم شخصی با پشتیبانی مسترشوفر در ارتباط باشید: تلفن ۰۲۱-۲۸۴۲۲۲۴۳ یا ایمیل support@mrshoofer.ir و صفحه ارتباط با ما.

ارتباط با پشتیبانی
مسترشوفر

رزرو آنلاین تاکسی بین شهری، سواری دربستی و ترانسفر فرودگاهی با ناوگان تأییدشده و پشتیبانی ۲۴ ساعته.

اشتراک‌گذاری این صفحه

تلگرام واتساپ

خدمات

  • مسیرهای بین‌شهری
  • شهرهای تحت پوشش
  • جستجوی سواری

پشتیبانی

  • سوالات متداول
  • ارتباط با ما
  • قوانین سفر
  • حریم خصوصی

منابع

  • تاکسی اینترنتی — ویکی‌پدیا
  • وزارت راه و شهرسازی

© 2026 مسترشوفر. تمامی حقوق محفوظ است.

mrshoofer.com